فيسبوك
واتساب
يعرض "اليوم السابع" لقرائه، كل ما يريدون معرفته عن حجم الشكاوى التى تلقتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن طريق الخط الساخن 121 سواء شكاوى فنية أو تجارية أو انقطاعات، وفيما يلى بيان إجمالى الشكاوى التى تلقتها الوزارة على مدار عام:
1- إجمالى الشكاوى من 21 أغسطس وحتى 4 يوليو الجارى بلغ مليون 566 ألف شكوى.
2- عدد البلاغات الفنية 767 ألفًا و302 شكوى.
3- شكاوى تجارية 223 ألفًا.
4- إبلاغ قراءات 129 ألفًا.
5- إبلاغ عن سرقات 1223 بلاغًا.
6- بلاغات عن أعمدة الإنارة 5 آلاف و922 بلاغًا.
7- استعلام عن متأخرات 1205 بلاغات.
8- حساب فاتورة 205 بلاغات.
9- استفسارات 13 ألفًا و757 بلاغًا.
10- بلاغات فنية تم الانتهاء منها بمعرفة شركات توزيع الكهرباء 33 ألفًا و926 بلاغًا.
11- مكالمات بدون بلاغ (معاكسات - مكالمات أطفال - خاطئة - صامتة) 58 ألفًا و528 بلاغًا.
