زيادة وتيرة التسوق عبر الإنترنت فى هولندا

تزايدت وتيرة التسوق عبر الإنترنت بين الهولنديين، وقام حوالى 76% بشراء سلع وخدمات من خلال الشبكة الإلكترونية هذا العام، مقابل 73% قبل عام مضى.

وذكر المكتب الوطنى للإحصاء، أن الزيادة الأكبر تمثلت فى مواد البقالة ومستحضرات التجميل، وحتى الآن قام 26% من المستهلكين بشراء مواد غذائية وأغراض شخصية عبر شبكة الإنترنت هذا العام، مقابل 19% العام الماضى.

وأفادت الأرقام، وفقا لموقع "دتش نيوز" الهولندى الإخبارى، بأن الملابس تعتبر الأكثر شعبية فى المشتريات عبر الإنترنت (52%) يليها السفر (48%)، ثم شراء تذاكر لحضور فعاليات (45%)، ولكن أكثر من 2.5 مليون شخص قالوا إنهم لم يتسوقوا شيئاً عبر الشبكة الإلكترونية هذا العام، وقال 80% من هؤلاء إنه يفضلون فحص المنتجات التى يرغبون فى شرائها من المتاجر على أرض الواقع، بينما أعرب آخرون عن قلقهم بشأن عناصر الأمان والخصوصية عبر الإنترنت.

وبشأن عادات الشراء، يفضل الرجال التسوق عبر الإنترنت أكثر من النساء، كما ينفق الرجال فى الشراء الإلكترونى أكثر، فيما ازدادت الشكاوى بشأن التسوق عبر الإنترنت وأهم مشكلة شائعة هى تأخير التسليم.