وزارة السياحة تحقق فى واقعة إصابة ابنة أحد السائحين الألمان بفندق بالهرم

الإثنين، 21 مارس 2016 05:30 م
وزارة السياحة تحقق فى واقعة إصابة ابنة أحد السائحين الألمان بفندق بالهرم وزير السياحة هشام زعزوع
كتبت ميرفت رشاد

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
أعلنت وزارة السياحة ،أنه فور التقدم بشكوى واقعة إصابة ابنة أحد السائحين الألمان (التابع لوفد من منظمة الهجرة الدولية(IOM فى أحد الفنادق بالهرم، وعدم توافر خدمة طبية بالفندق لاسعافها فضلا عن عدم تحرك أى من المسئولين بالفندق للمساعدة علاوة على سوء الخدمة المقدمة بالفندق ،قام قطاع الرقابة علي المنشآت الفندقية بالتحقيق فى الواقعة.

وأشارت الوزارة،فى بيان لها اليوم،إلى أن النتائج المبدئية للتحقيق اسفرت عن قيام مدير الفندق بالاتصال بالنزيل الالماني للاطمئنان علي صحة ابنته المصابه ؛ وأبدي مدير الفندق رغبته في تعويض الطفلة عن الاوقات العصيبة التي مرت بها وذلك بمنح ليلتين اقامة بالفندق للاسرة وقتما تشاء خلال زيارتها القادمة لمصر.

وأضاف البيان أن الوزارة وجهت انذار للفندق وذلك لتلافي كافة السلبيات التى تؤدى إلى تضرر النزلاء،موكداً أنه في اطار دور وزارة السياحة الرقابي يتم متابعة أداء كافة المنشآت الفندقية والسياحية وأنه يتم التحقيق فى أى شكوى تقدم إليها ومعاقبة أى منشأة يثبت مخالفتها وذلك بما يكفل جودة الخدمة المقدمة للسائح وبما يضمن الحفاظ على سمعة مصر السياحية.
موضعات متعلقة
تسيير أول رحلة طيران من "أزواكا" اليابانية إلى القاهرة 23 أبريل المقبل










مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة