أكد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز أعد استمارة مجانية فى مكاتب البريد المنتشرة فى جميع محافظات الجمهورية يمكن للمستهلك أن يرسل شكواه ضد ارتفاع أسعار السلع دون تحميله أى أعباء مالية.
وأضاف يعقوب فى تصريح خاص لـ "اليوم السابع"، أن مبادرة الجهاز لتوزيع هذة الاستمارات جاءت للحفاظ على حقوق المستهلكين ضد استغلال رفع الأسعار فى الأسواق، إضافة إلى تشجيعهم تقديم الشكاوى للجهاز بدون أى أعباء.
كما أوضح أن وسائل إرسال الشكاوى للجهاز متعددة للتسهيل على المواطنين، سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية.
عدد الردود 0
بواسطة:
أحمد حلمي
نحلف لك على مصحف
ياعم بلاش منظرة وتضييع وقت ... كل حاجة واضحة تماماً والأسعار مرتفعة جداً كما تعلم وكما نعلم .. بدل تضييع الوقت في كتابة إستمارات حاول تضع خطة لحل المشكلة ... وإلا فلا
عدد الردود 0
بواسطة:
khaled soudi
رد علي رقم 1
معلش يعم الحاج سيبه يشتغل يمكن العمليه دي تؤتي ثمارها اهو يمكن .
عدد الردود 0
بواسطة:
مشمش
كل واحد بيبيع بضاعته بمزاجه ..من بائعه البقدونش والجرجير لبائع السيارات..ويقولك ارتفاع الدولار
...ماذا سيفعل جهاز حمايه المستهلك فى مئات اللاف من البائعين الذين ليس عندهم ضمير
عدد الردود 0
بواسطة:
المصريين بالخارج
اقتراح
طيب ما تخليها على النت، وترسل لكم بالإيميل لتوفير الورق والوقت. وقبل كل هذا كم من الوقت سوف يستغرق ردة الفعل من قبلكم ، أم أن البائع سيبيع بضاعته وبعدها بشهر يتم التوجه إليه؟ إدرسوا كلامكم وتصريحاتكم، وفعلوا قوانينكم وابحثوا عن حلول قاطعة بعيداً عن الضحك على الناس.
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد
مكاتب إيه
الناس أصلاً مش عارفة تخش مكاتب البريد تقبض معاشاتها. زحام شديد جداً وتعامل غير أدمي مع كبار السن والمعوزين
عدد الردود 0
بواسطة:
.............
الخط الساخن
الخط الساخن دائما لا يعمل ، وان كان للحق هناك استجابة من الشكوى من خلال موقعكم
عدد الردود 0
بواسطة:
منوفى
الورق اللى جيتكتب ويتوزع بفلوس مين***ياعالم ياهوووه**انتومحتاجين ورق **انتو مبتحسوش
انتو ليه بتسفزوا الناس
عدد الردود 0
بواسطة:
عماد
ممكن تستحملنى**ممكن سيادتك تتعاطف وتتكرم وتتنازل**وانزل الاسواق***
الموضوع مش مجتاج استماره