جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من التعامل مع شركات ومنافذ البيع غير معلومة

اصدر اليوم جهاز حماية المستهلك بيان تحذيرى لجموع المستهلكين من التعامل مع المنافذ والشركات الغير معلومة حيث انها ليس لها وجود على ارض الواقع وتقوم بالنصب والتدليس على المستهلكين .

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ان الجهاز تلقى فى الفترة الاخيرة العديد من الشكاوى ضد مراكز وشركات التسوق عبر الهاتف ومنها : شكوى ضد مركز علوم الحشرات والقوارض حيث قام الشاكى بالاتصال تليفونيا بالشركة على رقم 24127050 - 24768627 و الكائنه بشارع فاروق الحريري مدينة نصر والتى يتضرر فيها الشاكى انه بعد الرش تبين وجود الحشرات كما هى ، وكذلك شكوى ضد المركز الفرنسى لصاحبه يدعى محمد السويفى حيث اشترى الشاكى عبر الهاتف على رقم 01124748855 - 01124747766 اعشاب لعلاج القولون تسببت له فالقئ والإسهال وكذلك شكوى ضد المركز الإمريكى العالمى والذى يتضرر فيها الشاكى بعد شرائه عبر الهاتف منتج لعلاج البروستاتا وعند فتح العبوة وجد العلبه فارغه بدون منتج ، وايضا شكاوى وردت ضد شركة الفا للتسوق عبر الهاتف ورقمها 01123339098 يتضرون فيها الشاكيين من شراء هواتف محموله غير قادرة على العمل .

وقال يعقوب: انه بالتعاون مع الادارة العامة لمباحث التموين والاتصال على ارقام هذه الشركات المبينه فى الشكاوى تبينا الى وهمية هذه الارقام وإنها ليس لها اي اساس من الصحة فتم توجيه مأموريات لإستهداف هذة المراكز والشركات فتبين ان هذه الشركات ليس لها عناوين على ارض الواقع وان عمليات الشراء تتم عبر الهاتف وبدون معرفة مصدر واماكن هذه المنتجات .

وأهاب عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين بعدم التعامل والشراء من المنافذ والشركات الغير معلومة حيث ان المنتجات التى تبيعها هذه المراكز مجهولة المصدر وغير مطابقة للمواصفات وضارة بصحة المستهلك .

وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما ً كبيراً ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته ، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 .